保利物業(yè)服務股份有限公司（以下簡稱保利物業(yè)），于1996年6月在廣州成立，是保利發(fā)展控股集團旗下控股子公司。截至2023年底，公司已進入全國29個省、直轄市與自治區(qū)的209個城市，在管面積達7.19億平方米，品牌價值逾241億元，已成為了物業(yè)行業(yè)規(guī)模和品質的領軍者及標桿示范企業(yè)。致力于發(fā)展全業(yè)態(tài)管理的保利物業(yè)，服務范圍涵蓋了從社區(qū)居住物業(yè)到城市地標性寫字樓、政府公建、城鎮(zhèn)景區(qū)、特色產業(yè)、院校、醫(yī)院等多種物業(yè)類型。成立至今，保利物業(yè)已經建立了一整套有自己特色的管理制度和服務標準體系，在“大物業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略的引領下，在國家十四五規(guī)劃帶來的全新發(fā)展機遇下，作為“大物業(yè)時代的國家力量”，保利物業(yè)將全方位踐行“善治善成 服務民生”的企業(yè)使命，為國家經濟與民生福祉的新發(fā)展，書寫物業(yè)服務的“軟基建”價值。
保利物業(yè)的財務數智化轉型之路，是一條從分散到集中、從線下到線上、從數據化到智能化的創(chuàng)新之路。在這條路上，公司不僅構建了世界一流的財務管理體系，還實現了業(yè)務與財務的深度融合與高效協(xié)同。
——保利物業(yè)財務共享服務中心項目負責人吳浩江
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大物業(yè)小場景策略，
逐步推進數智化進階
作為國內物業(yè)管理行業(yè)的領軍企業(yè)，正以其前瞻性的戰(zhàn)略視野和堅實的執(zhí)行力，在建設世界一流財務管理體系的道路上邁出堅實的步伐。
面對物業(yè)管理業(yè)務的復雜性和多樣性，保利物業(yè)采取了“大物業(yè)，小場景”的數字化策略。無論是零售、家政還是基礎物業(yè)停車等小場景，都被納入到了統(tǒng)一的數字化管理體系之中。這種策略不僅實現了物業(yè)管理的全面覆蓋，還通過數據的互聯(lián)互通，實現了從單一服務到綜合管理的跨越，為整個物業(yè)體系構建了一個高效、協(xié)同的運作環(huán)境。
在財務數智化轉型之路上，保利物業(yè)歷經了三個主要階段。自2021年至2023年，保利物業(yè)致力于將所有業(yè)務場景全面線上化。即將所有大物業(yè)業(yè)務場景遷移至線上平臺，實現業(yè)務流程的數字化；在數字化階段，通過數據拉通和整合，構建數據化場景，提升數據處理能力和分析能力；最后在進階到當前的智能化階段，在前兩個階段的基礎上，運用智能化工具和技術，進一步提升企業(yè)管理效率和決策質量。
在保利物業(yè)的實際應用中，數據與智能并非孤立存在，而是相互交融、相互促進的。例如，在數字化場景的使用過程中，OCR識別、前端費控自動識別等智能化工具被廣泛應用，不僅提高了數據處理的效率和準確性，還實現了對敏感性信息的有效過濾。這種數智化的融合，使得企業(yè)的管理更加精細化、智能化。
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建設世界一流財務管理體系，
提效率與控風險雙重飛躍
在保利物業(yè)的數智化轉型過程中，財務始終是其中一個核心板塊，配合企業(yè)整體數智化戰(zhàn)略的落地?；仡欂攧諗抵腔臍v程，可以清晰地看到其經歷了分散、集中化、流程化和系統(tǒng)化三個階段的演進。從最初的手工操作到集中化處理，到通過信息化手段提升管理效率，實現了財務核算、資金管理和報表編制的集中化和統(tǒng)一化。如今，保利物業(yè)已進入流程化與系統(tǒng)化階段。通過數據治理、報表提速和流程優(yōu)化，公司進一步提升了財務管理的精細化程度和人效。這一階段的成功實施，為全面預算的業(yè)財融合、結算的標準化以及風險的集中管控提供了有力保障。
在以建設世界一流財務體系為目標，構建財務共享平臺的過程中，保利物業(yè)始終圍繞全面預算的業(yè)財融合和風險管控兩大核心任務展開。通過將預算數據與業(yè)務端數據進行深度融合，公司實現了從業(yè)務前端控制預算發(fā)生的目標。同時，借助標準化的結算流程和自動化的核算系統(tǒng)，公司有效降低了財務風險，提升了整體運營水平。
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深化財務價值創(chuàng)造能力，
企業(yè)業(yè)務更敏捷、管理更精益
財務數智化的建設已成為保利物業(yè)提升業(yè)務敏捷性的重要途徑。通過構建財務數智化平臺，不僅轉變了傳統(tǒng)的工作方式，更在提升流程質量與效率方面邁出了堅實步伐。
· 人員優(yōu)化：優(yōu)化總計超過500人，大幅降低了人力成本。
· 標準統(tǒng)一：實現財務標準100%統(tǒng)一，業(yè)務系統(tǒng)100%接入，確保管理規(guī)范化。
· 風險管控：實現單據100%復核，有效管控風險，提升財務安全性。
· 憑證自動化：憑證自動化率從最初的20%達到95%，大幅提升財務處理效率。
保利物業(yè)實現了業(yè)務與財務的深度融合，從業(yè)務源頭至財務終端，整個流程鏈得以全面審視并優(yōu)化。同時，通過對固化的、無需重復填寫的字段的自動化處理，進一步提升了數據處理的準確性和效率。
此外，財務數智化還為企業(yè)的決策支持提供了強大動力。作為央企，保利物業(yè)深知全面預算、資金管理和風險控制的重要性。通過財務數據的深度融合與分析，能夠更精準地掌握業(yè)務動態(tài)，為管理層提供有力的決策依據。更為重要的是，財務數智化平臺還能夠輸出全面的業(yè)務端數據，為企業(yè)的經營決策提供全方位的數據支持。這不僅增強了決策的科學性和準確性，也為企業(yè)未來的戰(zhàn)略規(guī)劃提供了有力保障。
同時，保利物業(yè)當前正在積極搭建內部項目規(guī)劃系統(tǒng)，意在實現對項目全生命周期的精細化管理。精益管理的核心在于創(chuàng)造價值。通過項目規(guī)劃系統(tǒng)，企業(yè)將能夠更精準地控制服務標準與成本之間的關系，從而確保項目利潤的最大化。通過精益管理手段不斷優(yōu)化項目管理模型，為一線團隊提供更加高效、實用的管理工具，助力企業(yè)實現可持續(xù)發(fā)展。
保利物業(yè)的財務數智化轉型之路，是一條從分散到集中、從線下到線上、從數據化到智能化的創(chuàng)新之路。在這條路上，公司不僅構建了世界一流的財務管理體系，還實現了業(yè)務與財務的深度融合與高效協(xié)同。未來，隨著數字化和智能化技術的不斷發(fā)展，保利物業(yè)將繼續(xù)深化財務數智化轉型，深挖財務價值創(chuàng)造能力，夯實企業(yè)高質量發(fā)展，向著建設世界一流財務管理體系的目標穩(wěn)步前進。
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