近日，用友憑借基于YonGPT的企業(yè)知識管理與應(yīng)用解決方案，榮獲“2024年度AI最佳實踐方案獎”。這一殊榮不僅彰顯了用友在人工智能領(lǐng)域的深厚積累與創(chuàng)新實力，也標(biāo)志著用友在推動企業(yè)知識管理智能化方面邁出了堅實的一步。
1
一站式智能知識管理革新體驗
用友YonGPT企業(yè)知識管理與應(yīng)用解決方案，聚焦企業(yè)搜索場景，通過整合“文庫、搜索、智能問答、內(nèi)容生成”等功能，實現(xiàn)了非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的價值化，把非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)嵌入到業(yè)務(wù)流程中，為企業(yè)打造了“知識全程伴隨、經(jīng)驗沉淀入庫”的完整閉環(huán)，該方案能夠智能聯(lián)想推薦，提供“沉浸式”對話搜索新體驗，顯著提升了企業(yè)知識獲取和應(yīng)用的效率。
在知識生產(chǎn)方面，用友YonGPT企業(yè)知識管理與應(yīng)用解決方案能夠整合企業(yè)內(nèi)外部多源數(shù)據(jù)，通過自然語言處理和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，從海量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)有價值的信息和知識，并自動生成高質(zhì)量的文本內(nèi)容。同時，該方案還能激發(fā)員工的創(chuàng)意和創(chuàng)新思維，為知識生產(chǎn)提供新的思路和方向。
在知識加工方面，用友YonGPT企業(yè)知識管理與應(yīng)用解決方案從非結(jié)構(gòu)化文本中抽取關(guān)鍵信息，并將其轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化的知識表示形式，形成全面、深入的知識體系。通過自動分類和標(biāo)注技術(shù)，企業(yè)能夠快速定位和檢索所需的知識，提高知識的利用效率。
在知識應(yīng)用方面，用友YonGPT企業(yè)知識管理與應(yīng)用解決方案提供了智能搜索、問答、推薦及決策支持等功能?；赮onGPT大模型的強大語義理解能力，該方案能夠幫助員工迅速定位關(guān)鍵信息，增強問答的準(zhǔn)確性和互動性，實現(xiàn)個性化的知識推薦服務(wù)，并為企業(yè)決策提供精準(zhǔn)的洞察和前瞻性的建議。
尤為值得一提的是，用友YonGPT企業(yè)知識管理與應(yīng)用方案在創(chuàng)新性方面表現(xiàn)出色，其基于大模型的RAG知識問答和融合倒排索引與向量技術(shù)的雙路召回機制，顯著提高了召回結(jié)果的相關(guān)性和語義泛化能力，為行業(yè)樹立了新的標(biāo)桿。
2
搭建業(yè)內(nèi)首個330億參數(shù)的
公共資源交易垂類行業(yè)大模型
以中國遠東國際招標(biāo)公司深圳分公司為例，用友YonGPT企業(yè)知識管理方案的應(yīng)用取得了顯著成效。中國遠東國際招標(biāo)公司作為公共資源交易行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，面臨著業(yè)務(wù)復(fù)雜、數(shù)據(jù)分散、效率低下等痛點。通過引入用友YonGPT企業(yè)知識管理與應(yīng)用解決方案，成功搭建了AIPRT數(shù)智采平臺，通過100萬條人工數(shù)據(jù)標(biāo)注、10萬份行業(yè)數(shù)據(jù)，構(gòu)建起業(yè)內(nèi)首個330億參數(shù)的公共資源交易垂域大模型，成功重塑了AIPRT數(shù)智采平臺的運行方式和招投標(biāo)模式，助力公共資源交易行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過構(gòu)建公共資源交易行業(yè)大模型和全面的智能化應(yīng)用，該方案實現(xiàn)了5萬字超長文件的快速生成與審核、知識抽取與分析、智能問答與輔助決策等功能，顯著提升了企業(yè)的工作效率和競爭力。
未來，用友將持續(xù)創(chuàng)新，深化AI應(yīng)用場景，增強企業(yè)在復(fù)雜市場環(huán)境中的適應(yīng)能力和競爭力，推動行業(yè)數(shù)智化升級和高質(zhì)量發(fā)展。
