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踔厲奮發(fā) 勇毅前行 東方雨虹持續(xù)深耕“數(shù)智化”
2024年2月23日


剛剛過去的3月,東方雨虹建筑修繕集團(tuán)僅用14天便連續(xù)簽約了43家社區(qū)服務(wù)商、運(yùn)營(yíng)中心和服務(wù)中心,持續(xù)服務(wù)下沉,再次跑出了東方雨虹加速度。

作為中國(guó)建筑防水材料行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),近兩年東方雨虹通過從傳統(tǒng)制造企業(yè)向研發(fā)創(chuàng)新型智能制造企業(yè)轉(zhuǎn)型,打破了內(nèi)、外部溝通壁壘,持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程,提升運(yùn)營(yíng)能力,提高運(yùn)營(yíng)效率,降低運(yùn)營(yíng)成本,而“數(shù)智化”又是其中關(guān)鍵的一環(huán)。

“確保市場(chǎng)需求驅(qū)動(dòng)新品開發(fā),成為東方雨虹新一輪研發(fā)改革重點(diǎn)發(fā)力的方向。通過變革數(shù)字化管理模式,實(shí)施研發(fā)數(shù)字化、供應(yīng)鏈數(shù)字化、業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)字化、施工智能化,東方雨虹正不斷引領(lǐng)建筑建材行業(yè)實(shí)現(xiàn)‘?dāng)?shù)智化’轉(zhuǎn)型升級(jí)?!?月29日,北京東方雨虹防水技術(shù)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱東方雨虹)數(shù)字化架構(gòu)師趙曉劍接受記者獨(dú)家采訪時(shí)表示。


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▲ 趙曉劍


重構(gòu)研發(fā)模式?? 打造PLM數(shù)字化研發(fā)管理平臺(tái)

作為一家建筑建材綜合服務(wù)商,東方雨虹以防水主營(yíng)業(yè)務(wù)為核心,延伸上下游產(chǎn)業(yè)鏈,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及建筑防水、節(jié)能保溫、建筑修繕、民用建材、非織造布、建筑涂料、砂漿粉料、特種薄膜等。


伴隨多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的持續(xù)擴(kuò)張,一系列問題朝東方雨虹涌來。產(chǎn)品發(fā)展路線需進(jìn)一步明確,產(chǎn)品與公司戰(zhàn)略匹配度要提升;新品銷量上升周期,上市周期不及預(yù)期;新品與市場(chǎng)匹配度需持續(xù)跟蹤。與此同時(shí),產(chǎn)品研發(fā)過程主要通過線下跨部門傳遞,難以保證效率和準(zhǔn)確性,數(shù)字化系統(tǒng)缺乏支持等問題凸顯。


痛定思痛,東方雨虹對(duì)集團(tuán)研發(fā)業(yè)務(wù)模式進(jìn)行了根本性思考,對(duì)流程、數(shù)據(jù)、系統(tǒng)的全局性架構(gòu)進(jìn)行了重構(gòu)。依托智石開研發(fā)云,東方雨虹對(duì)核心業(yè)務(wù)問題進(jìn)行了剖析。


此后,圍繞產(chǎn)品生命周期全過程,東方雨虹進(jìn)行了一場(chǎng)組織變革、管理變革、數(shù)字化變革,完善了產(chǎn)品開發(fā)流程,以“項(xiàng)目協(xié)同+數(shù)據(jù)協(xié)同”的方式,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的橫向拉通,形成了完整的業(yè)務(wù)鏈和數(shù)據(jù)鏈,并逐步實(shí)現(xiàn)研產(chǎn)銷高效協(xié)同。


圍繞東方雨虹研發(fā)技術(shù)部門,東方雨虹PLM項(xiàng)目基于智石開研發(fā)云進(jìn)行了落地實(shí)施,建立起了防水產(chǎn)品生命周期管理制度,明確了產(chǎn)品經(jīng)理權(quán)責(zé);建立了以產(chǎn)品經(jīng)理為核心的產(chǎn)品開發(fā)協(xié)同機(jī)制,以及集團(tuán)級(jí)的產(chǎn)品管理中心;建立了跨部門項(xiàng)目組協(xié)同機(jī)制和考核機(jī)制,橫向打通業(yè)務(wù)流;建立了研發(fā)物料庫,規(guī)范數(shù)據(jù)源頭以產(chǎn)品為核心,構(gòu)建一體化的數(shù)據(jù)模型,并形成面向產(chǎn)品的研發(fā)項(xiàng)目管理與知識(shí)管理優(yōu)化機(jī)制。


“項(xiàng)目協(xié)同+數(shù)據(jù)協(xié)同”是此輪PLM項(xiàng)目的總體規(guī)劃。確保市場(chǎng)需求驅(qū)動(dòng)新品開發(fā),成為此次研發(fā)改革重點(diǎn)發(fā)力的方向。


“通過改革,東方雨虹將自身研發(fā)周期縮短,并將整個(gè)研發(fā)項(xiàng)目管理過程線上化,實(shí)現(xiàn)了流程規(guī)范化、信息標(biāo)準(zhǔn)化,以及操作統(tǒng)一化。東方雨虹通過研發(fā)過程中數(shù)據(jù)流的變化和分析能力的提升,提高了研發(fā)決策鏈上的效率,降低了研發(fā)管理成本、研發(fā)耗材成本、研發(fā)驗(yàn)證成本,提高了研發(fā)中試效率。從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)研發(fā)領(lǐng)域降本增效,也為整個(gè)集團(tuán)整體降本增效貢獻(xiàn)出一份力量?!壁w曉劍表示。


另據(jù)獲悉,為推動(dòng)業(yè)務(wù)流程重組,東方雨虹專門搭建流程中心這一職責(zé)部門,并將流程中心與IT數(shù)字中心緊密結(jié)合,在推動(dòng)IT數(shù)字化項(xiàng)目實(shí)施的同時(shí),參考國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)母本,將企業(yè)內(nèi)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、統(tǒng)一化。在此基礎(chǔ)上,東方雨虹還優(yōu)化掉管理成本偏高但收益并不明顯的一些流程和制度,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一、高效、協(xié)同、并銜接緊密的組織與流程機(jī)制,并在數(shù)字化系統(tǒng)中進(jìn)行固化。

數(shù)字化發(fā)展路線清晰? 持續(xù)深化“數(shù)智化”

數(shù)字經(jīng)濟(jì)為建筑建材行業(yè)帶來了哪些新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)?如何利用數(shù)字賦能,進(jìn)一步加速傳統(tǒng)制造向研發(fā)創(chuàng)新型智造企業(yè)轉(zhuǎn)型?


趙曉劍認(rèn)為,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是企業(yè)基于數(shù)字化做出決策,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體業(yè)務(wù)績(jī)效的持續(xù)提升。


“東方雨虹要從傳統(tǒng)制造企業(yè)向研發(fā)創(chuàng)新型智能制造型企業(yè)轉(zhuǎn)型,我認(rèn)為需要分四個(gè)主要步驟來實(shí)現(xiàn):第一步,建立數(shù)字化系統(tǒng)基礎(chǔ),盡快補(bǔ)齊各領(lǐng)域拼圖,涉及企業(yè)研發(fā)、營(yíng)銷、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、人力等,為接下來的系統(tǒng)間互聯(lián)、數(shù)據(jù)互通打下基礎(chǔ);第二步:就是系統(tǒng)群互聯(lián)互通建設(shè),打通端到端數(shù)據(jù)信息流;第三步:整合企業(yè)內(nèi)部上下游資源,建立高階數(shù)字可視化與控制塔,實(shí)現(xiàn)全價(jià)值鏈數(shù)字化可視;第四步:及早接入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),與客戶及供應(yīng)商之間實(shí)現(xiàn)數(shù)字互聯(lián)、信息互通?!壁w曉劍說。


趙曉劍進(jìn)一步坦言,通過專業(yè)的頂層設(shè)計(jì),東方雨虹為自身數(shù)字化發(fā)展設(shè)置了清晰的發(fā)展路線。第一步,夯實(shí)基礎(chǔ),搭建各領(lǐng)域系統(tǒng)群,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)平臺(tái)化、共享化;第二步,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化,通過各項(xiàng)駕駛艙和控制塔的建設(shè),為業(yè)務(wù)決策提供客觀數(shù)據(jù)分析;第三步,推進(jìn)智能化,實(shí)現(xiàn)工廠車間IT與OT高度融合的智能化建設(shè),推進(jìn)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)等領(lǐng)域建設(shè)。通過“三步走”,東方雨虹取得了長(zhǎng)足進(jìn)展。


分步走戰(zhàn)略之后,東方雨虹持續(xù)加碼“數(shù)智化”。趙曉劍介紹,主要體現(xiàn)在四個(gè)方面。


在變革數(shù)字化管理模式上,東方雨虹完善人力資源共享服務(wù)中心、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,打破內(nèi)、外部溝通壁壘,暢通協(xié)作機(jī)制,構(gòu)建更高效的數(shù)字化管理生態(tài)體系。


在供應(yīng)鏈數(shù)字化上,東方雨虹不斷深化工業(yè)化與信息化的融合,推行車間智能排產(chǎn)(APS),充分利用數(shù)字化手段解決防水材料以及各種建材產(chǎn)品銷售需求端與后端供應(yīng)連接的諸多問題。伴隨零售業(yè)務(wù)訂單量日益增長(zhǎng),東方雨虹著重推進(jìn)實(shí)施了零售供應(yīng)鏈及虹運(yùn)物流優(yōu)化項(xiàng)目(RLP),進(jìn)一步提高零售業(yè)務(wù)訂單交付能力、倉儲(chǔ)管理自動(dòng)化程度以及物流運(yùn)輸監(jiān)控和管理能力。


在營(yíng)銷數(shù)字化上,東方雨虹持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)系統(tǒng)。零售業(yè)務(wù)層面,持續(xù)推動(dòng)門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型,利用智慧云店,實(shí)現(xiàn)會(huì)員管理、分銷商管理、導(dǎo)購管理,專賣產(chǎn)品線上線下同價(jià),深化用戶運(yùn)營(yíng)、進(jìn)行店面精準(zhǔn)引流,實(shí)現(xiàn)線上線下全域打通;工程業(yè)務(wù)方面,充分利用營(yíng)銷平臺(tái)優(yōu)勢(shì),進(jìn)行項(xiàng)目精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)從粗放到精細(xì)化轉(zhuǎn)變,從管人到管項(xiàng)目轉(zhuǎn)變,助力公司更好應(yīng)對(duì)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變;工程系統(tǒng)方面,開創(chuàng)建筑施工專業(yè)分包行業(yè)先河,加強(qiáng)源頭管理,降低工程經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。


在施工智能化上,除推出“虹探”可視化系統(tǒng)外,東方雨虹還利用信息化推出4G遠(yuǎn)程智能安全帽,其具有雙向語音對(duì)講、實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)控、作業(yè)人員定時(shí)定位以及軌跡回放等功能,可一“帽”多用,能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、關(guān)注作業(yè)人員,進(jìn)一步提高施工作業(yè)安全性、效益以及質(zhì)量。

直銷+渠道同發(fā)力? 向建筑建材系統(tǒng)服務(wù)商轉(zhuǎn)型

從一家防水產(chǎn)品提供商,快速轉(zhuǎn)型為建筑建材系統(tǒng)服務(wù)商,東方雨虹不斷革新自身定位。


“我國(guó)的防水建材領(lǐng)域整體仍處于供不應(yīng)求的階段,新增的房地產(chǎn)投資以及原有的房屋翻新都有著不容小覷的機(jī)會(huì),東方雨虹正是抓住這一歷史機(jī)遇,加速轉(zhuǎn)型,由原來的防水產(chǎn)品提供商快速轉(zhuǎn)型為建筑建材綜合服務(wù)商,持續(xù)努力提升自身市場(chǎng)占有率?!壁w曉劍表示。


資料顯示,東方雨虹成立于1995年,2008年上市,以防水為主營(yíng)業(yè)務(wù),不斷延伸上下游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈。旗下設(shè)有“雨虹防水”、“風(fēng)行”、“孚達(dá)科技”、“臥牛山”、“華砂”、 “德愛威”、“天鼎豐”等品牌,產(chǎn)品體系日趨完善。


在營(yíng)銷模式上,東方雨虹采用了直銷模式與渠道模式相結(jié)合的方式。其中,直銷模式主要針對(duì)工程市場(chǎng)的戰(zhàn)略大客戶,以此保障業(yè)績(jī)基本盤的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。渠道模式里的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)是東方雨虹拓展全國(guó)市場(chǎng)的重要方式之一,分為工程渠道和零售渠道。在工程市場(chǎng),東方雨虹打造的是直銷模式與工程渠道經(jīng)銷商模式兩條腿走路的模式。在民用建材市場(chǎng),東方雨虹打造的是以零售渠道經(jīng)銷商模式為核心的民用建材營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。


財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,2007年-2021年,東方雨虹的營(yíng)收從4.84億增長(zhǎng)到319億,凈利潤(rùn)從3000多萬增長(zhǎng)到42億,在防水領(lǐng)域市占率超過行業(yè)第2到第10名的總和。2007年至今,東方雨虹始終保持年均30%+的復(fù)合增長(zhǎng)率,在業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。2022年,在B端營(yíng)收穩(wěn)定增長(zhǎng)基礎(chǔ)上,C端運(yùn)營(yíng)取得長(zhǎng)足發(fā)展,民建業(yè)務(wù)快速放量,深耕零售市場(chǎng)。根據(jù)2022年東方雨虹半年報(bào),公司民建集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收32.55億元,同比增長(zhǎng)83%,有望提前完成百億目標(biāo)。其中防水涂料同比+50%,瓷磚膠同比+110%,美縫劑等其他品類實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)。


“東方雨虹始終堅(jiān)持多維度的競(jìng)爭(zhēng)策略,2023年,在品牌、渠道、施工服務(wù)和產(chǎn)能等方面均會(huì)重點(diǎn)發(fā)力。東方雨虹品牌優(yōu)勢(shì)突出,在努力提升公司業(yè)績(jī)的同時(shí),將注重自身品牌價(jià)值的不斷提升。在渠道上,將進(jìn)一步拓寬布局,實(shí)現(xiàn)全方位覆蓋。加強(qiáng)對(duì)地方市場(chǎng)的管理和開發(fā),推動(dòng)區(qū)域渠道下沉和滲透,同時(shí)大力發(fā)展公司的非房業(yè)務(wù)。深化合伙人機(jī)制,進(jìn)一步打通渠道。在深化產(chǎn)能布局的情況下,公司還將進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)資源的合理配置,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)物流運(yùn)輸費(fèi)率穩(wěn)步下降?!壁w曉劍透露。



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