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利用工具為校招流程按下加速鍵，用極致的校招體驗(yàn)俘獲年輕人的芳心，上汽通用五菱（以下簡(jiǎn)稱五菱）借技術(shù)之力，于2023屆校招中取得佳績(jī)，在2022中國(guó)數(shù)智招聘創(chuàng)新獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選中，五菱榮獲「數(shù)智招聘創(chuàng)新實(shí)踐獎(jiǎng)」，近期，用友大易對(duì)話五菱校招經(jīng)理方智，他向我們揭秘了五菱的數(shù)智校招創(chuàng)新之路。

在企業(yè)內(nèi)部，內(nèi)推已經(jīng)逐漸成為組織高效吸納人才的極佳手段，而在校招中，五菱也借用內(nèi)推思維，通過(guò)招募校園大使找到校招人脈的突破口，再借助對(duì)校園大使的有效運(yùn)營(yíng)，建立從校園向企業(yè)輸送人才的高速通道。

首先，五菱推出「菱云之星」計(jì)劃，向重點(diǎn)高校招募「有特長(zhǎng)、對(duì)企業(yè)認(rèn)可度較高」的校招合伙人，并通過(guò)“底薪+激勵(lì)”的方式，激發(fā)校園大使們的舉薦積極性，此外，五菱還建立了校園大使社群，并在群內(nèi)推出一系列培訓(xùn)課程，保證每一位五菱代言人都能「合格上崗」，社群內(nèi)還會(huì)舉辦不定期的抽獎(jiǎng)互動(dòng)，保持校招合伙人們與企業(yè)的粘性。

接下來(lái)，該如何規(guī)范他們的推薦流程以及追蹤他們的推薦成果成為五菱亟待解決的問(wèn)題?！坝捎谄髽I(yè)校園大使的分布較為分散，校招的內(nèi)推極易陷入無(wú)序和零散之中，因此我們借助用友大易內(nèi)推碼，實(shí)現(xiàn)內(nèi)推流程的線上化。一方面，由我們統(tǒng)一向校園大使們發(fā)放內(nèi)推碼，領(lǐng)取后他們便可生成雇主調(diào)性統(tǒng)一的內(nèi)推海報(bào)并在校園渠道進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)；

另一方面，校招HR可以于內(nèi)推后臺(tái)追蹤每一個(gè)內(nèi)推碼帶來(lái)的簡(jiǎn)歷量，對(duì)效果較好的校園大使予以嘉獎(jiǎng)，對(duì)效果欠佳的校園大使予以及時(shí)的溝通及培訓(xùn)。”方智介紹道。 在機(jī)制的創(chuàng)新和工具的助力下，2023屆秋招中五菱的「菱云之星」計(jì)劃取得了「校招內(nèi)推簡(jiǎn)歷量相比往年收獲了10倍增長(zhǎng)」的佳績(jī)。

線下的阻隔催化了空宣的流行，如今越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始擁抱線上渠道，通過(guò)云端宣講的方式向候選人們展示自己。在2023屆秋招中，五菱借力直播技術(shù)，利用多種渠道開(kāi)啟了多主題的空中宣講會(huì)，收獲了新生代的圍觀。 

校招期間，除了面向所有候選人的企業(yè)空宣直播外，五菱還推出了研發(fā)專場(chǎng)直播，針對(duì)核心群體進(jìn)行重點(diǎn)宣貫，在直播間的布置和內(nèi)容的設(shè)置上也會(huì)更加注重傳遞科技感的雇主形象；此外，五菱還策劃了頗具綜藝意味的「五菱青年說(shuō)」主題直播，學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐空降直播間，以聊天的方式分享他們的「職場(chǎng)升值記」，讓候選人透過(guò)同齡人更直觀地了解五菱。

在直播渠道的選擇上，五菱利用B站、抖音、視頻號(hào)等渠道進(jìn)行全網(wǎng)開(kāi)講，“其中，視頻號(hào)是我們重要的宣講渠道之一，借助微信的生態(tài)，一部分觀看者更容易被引流到我們的微信公眾號(hào)中?！狈街钦劦?。 

當(dāng)然，這些還只是五菱空宣計(jì)劃中的冰山一角，方智表示，“我們還會(huì)配合線下的宣講行程策劃各個(gè)線路的線上直播，通過(guò)這種線上線下相結(jié)合的方式，對(duì)目標(biāo)院校的學(xué)生進(jìn)行進(jìn)一步的影響，針對(duì)重點(diǎn)院校的學(xué)生，我們還會(huì)與學(xué)校進(jìn)行合作，借助會(huì)議類工具舉辦小型的專場(chǎng)宣講，對(duì)我們核心目標(biāo)人群進(jìn)行定向觸達(dá)”。

校招人才往往來(lái)自五湖四海，而視頻面試的應(yīng)用不僅可以幫助企業(yè)連接更多的候選人并對(duì)他們高效篩選，還可以避免候選人們的無(wú)效奔波。從2020年開(kāi)始，五菱就創(chuàng)新地將視頻面試作為校招的主要面試方式，與全國(guó)各地的候選人「菱」距離交流。

一方面，借助用友大易招聘云，五菱校招HR可以一鍵批量安排視頻面試，并自動(dòng)觸發(fā)面試通知郵件，候選人無(wú)需下載任何軟件即可通過(guò)鏈接一鍵抵達(dá)面試間，值得一提的是，在面試通知郵件中，五菱還會(huì)加入「面試者社群」二維碼，學(xué)生掃碼入群后HR可以在群內(nèi)傳達(dá)面試注意事項(xiàng)、引導(dǎo)學(xué)生們完善信息、及時(shí)地進(jìn)行時(shí)間安排調(diào)整等等，如此一來(lái)，企業(yè)不僅可以精準(zhǔn)地傳達(dá)面試信息，還可以沉淀校招的私域流量。

另一方面，針對(duì)面試官這一視頻面試的另一主角，五菱也會(huì)展開(kāi)一系列的面試官培訓(xùn)。除了就選人標(biāo)準(zhǔn)和用人要求達(dá)成共識(shí)外，HR團(tuán)隊(duì)還會(huì)基于面試工具的使用對(duì)面試官進(jìn)行操作指引，確保面試的高效進(jìn)行。 “高效推進(jìn)+快速反饋是如今很多年輕人在校招中的訴求之一，在工具的加持下，我們校招的流程得以加速，從投遞簡(jiǎn)歷到offer發(fā)送，我們一般都可以保證在一周內(nèi)完成?！狈街墙榻B說(shuō)。

校招是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，從發(fā)放offer到準(zhǔn)員工們正式入職往往需要幾個(gè)月的時(shí)間，「在如此長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)該如何保持與候選人的有效互動(dòng)，從而降低流失率」成為很多企業(yè)頗為頭痛的難題。 五菱通過(guò)上線offer保溫小程序，打造了一個(gè)準(zhǔn)五菱人的職前社交基地。在小程序中，準(zhǔn)員工們不僅可以在「五菱頭條」中查看雇主的最新信息，在討論區(qū)拋出自己的問(wèn)題或?yàn)閯e人答疑解惑，還可以與同齡人提前熟絡(luò)，五菱還會(huì)針對(duì)準(zhǔn)員工們舉辦線上活動(dòng)，幫助學(xué)生之間破冰，也進(jìn)一步增強(qiáng)他們與企業(yè)的粘性。

“我們希望借助這樣一個(gè)小程序，幫助學(xué)生之間、學(xué)生和企業(yè)之間建立起更深度的連接，同時(shí)，初入職場(chǎng)的學(xué)生難免會(huì)惶恐不安，我們希望這樣一個(gè)集社交、答疑、活動(dòng)為一體的準(zhǔn)員工基地可以幫助他們輕松度過(guò)入職前的這段時(shí)間，也讓他們提前熟悉五菱，快速融入五菱?！闭劶吧暇€offer小程序的初心，方智說(shuō)道。

我們總說(shuō)，于車企而言，技術(shù)是企業(yè)賴以生存的核心競(jìng)爭(zhēng)力，那么在招聘中，企業(yè)何不像五菱一樣趁技術(shù)東風(fēng)，打造智能高效的校招流程，在人才之爭(zhēng)中奪得先機(jī)，也讓「技術(shù)為先」的企業(yè)形象變得更具說(shuō)服力。關(guān)于在未來(lái)如何將更多的數(shù)智技術(shù)應(yīng)用到招聘中，方智也展開(kāi)了他的暢想，“接下來(lái)，我們希望借助元宇宙、AI等技術(shù)進(jìn)一步深入數(shù)智化校招的建設(shè)，構(gòu)建元宇宙空宣、AI視頻面試等創(chuàng)新招聘場(chǎng)景，以更具科技感、互動(dòng)感的方式觸達(dá)候選人。