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AI技術(shù)賦能企業(yè)財務(wù)管理——用友BIP創(chuàng)新五大智能財務(wù)場景
2025年3月21日

今年開年以來DeepSeek刷屏朋友圈,讓本來就大熱的AI話題掀起了一股新的旋風(fēng)。AI 技術(shù)的發(fā)展速度之快超出了人們的想象,尤其隨著原生AI技術(shù)以及深度推理模型的應(yīng)用,讓產(chǎn)業(yè)界和企業(yè)界都深刻感受到 AI 可能會在未來重塑眾多產(chǎn)業(yè),給人類社會以及生活生產(chǎn)帶來巨大改變。

在財務(wù)管理領(lǐng)域,AI 技術(shù)也正逐漸展現(xiàn)出其獨(dú)特的價值和潛力,成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。本刊記者就相關(guān)話題專訪了用友網(wǎng)絡(luò)副總裁付建華。

AI 技術(shù)對企業(yè)財務(wù)管理的影響:動態(tài)與短周期視角

在 AI 技術(shù)的強(qiáng)大驅(qū)動下,業(yè)界普遍認(rèn)為財務(wù)管理領(lǐng)域?qū)⒔?jīng)歷前所未有的深刻變革。

但在談到AI技術(shù)將對企業(yè)財務(wù)管理帶來什么樣的影響時,付建華表示,AI 技術(shù)對于財務(wù)管理的影響,需從兩種不同的思維模式展開。從動態(tài)視角看,就未來或中長期而言,AI 會讓企業(yè)經(jīng)營管理和財務(wù)管理變成什么樣是無法想象的。

從短周期看,目前及未來三五年內(nèi),可以預(yù)見 AI 技術(shù)將陸續(xù)融入企業(yè)財務(wù)管理,為財務(wù)管理工作創(chuàng)造系列價值。

首先,隨著 AI 技術(shù)的發(fā)展和通用大模型能力的增強(qiáng),AI 會對財務(wù)管理工作的數(shù)據(jù)洞察產(chǎn)生巨大影響。財務(wù)管理部門在企業(yè)經(jīng)營中天然是數(shù)據(jù)加工的核心部門,但過去受工具、方法等制約,財務(wù)部門洞察數(shù)據(jù)的能力無法得到良好釋放。隨著 AI 技術(shù)發(fā)展,AI 與大數(shù)據(jù)技術(shù)螺旋式互相促進(jìn),AI 可借助其能力將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中更多元、多樣的數(shù)據(jù)匯聚到財務(wù)部門,如抓取生產(chǎn)、銷售、采購等數(shù)據(jù),經(jīng)挖掘、切片等操作為經(jīng)營分析和數(shù)據(jù)洞察提供支撐,可以幫助財務(wù)管理團(tuán)隊釋放數(shù)據(jù)價值,這也是企業(yè)財務(wù)主管們期待的 AI 核心價值訴求,因為很多企業(yè)主管希望增強(qiáng)財務(wù)部門洞察數(shù)據(jù)、輔助公司決策的能力,而這是當(dāng)下企業(yè)財務(wù)管理團(tuán)隊的短板。隨著 AI 大模型的數(shù)學(xué)和推理能力增強(qiáng),可預(yù)見未來 AI 能幫助企業(yè)財務(wù)部門在數(shù)據(jù)挖掘和價值提升方面推動進(jìn)步。

其次,財務(wù)工作要處理企業(yè)經(jīng)營中的大量數(shù)據(jù)加工、合規(guī)審查及財務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)處理等。財務(wù)部門是企業(yè)經(jīng)營管理中規(guī)律性很強(qiáng)的部門,且工作受法律法規(guī)政策約束。隨著 AI 技術(shù)發(fā)展,基于更多大模型基礎(chǔ)上的智能體可幫助財務(wù)團(tuán)隊完成很多工作,提升財務(wù)管理部門的工作能力、邊界和效能,由數(shù)智員工取代部分人工工作,增強(qiáng)開展各項工作的能力。一些企業(yè)已開始嘗試相關(guān)場景,隨著通用大模型能力增強(qiáng),這些場景會在優(yōu)秀企業(yè)或?qū)嵺`領(lǐng)先企業(yè)中落地。

第三,財務(wù)管理部門和企業(yè)其他經(jīng)營部門一樣,希望在提供更好管理和數(shù)據(jù)洞察的同時高效工作、提高人效、降低管理成本,這也是 AI 工具帶給企業(yè)財務(wù)管理團(tuán)隊甚至經(jīng)營管理團(tuán)隊的高價值。此外,隨著大模型工具快速迭代,企業(yè)人員在生產(chǎn)管理場景下與工具的互動模式更人性化,體驗感更強(qiáng),AI 會提升企業(yè)財務(wù)人員的成就感和幸福感。

用友 BIP 接入DeepSeek:財務(wù)智能化應(yīng)用場景創(chuàng)新

2月6日,用友新一代商業(yè)創(chuàng)新平臺 BIP 產(chǎn)品接入 DeepSeek,智能服務(wù)的持續(xù)升級將進(jìn)一步幫助企業(yè)提升智能體構(gòu)建能力。據(jù)了解,用友BIP智能服務(wù)在基座大模型上除了本次上線的DeepSeek外,還為企業(yè)接入了豆包、千問、百川等多個大模型服務(wù),實現(xiàn)國產(chǎn)企業(yè)軟件與國產(chǎn)大模型的融合創(chuàng)新,為企業(yè)提供更加靈活的智能化解決方案,滿足企業(yè)不同業(yè)務(wù)主題和場景的智能化需求。

在2025大型企業(yè)財務(wù)數(shù)智化峰會上,用友發(fā)布了一批基于 AI的財務(wù)應(yīng)用場景。大概可以分為幾大方向。

(一)數(shù)智員工:解放財務(wù)基礎(chǔ)工作

基于用友BIP智能體構(gòu)建平臺,已發(fā)布會計、共享服務(wù)中心等大批數(shù)智員工。企業(yè)財務(wù)管理部門有大量基礎(chǔ)性工作,工作量大、重復(fù)性強(qiáng)且有規(guī)律。很多企業(yè)期待管理軟件系統(tǒng)中有更多智能體和數(shù)智員工,幫助財務(wù)人員完成低價值、重復(fù)性工作,釋放財務(wù)人員從事高價值工作。用友新一代產(chǎn)品 BIP 中已融合 AI 技術(shù),發(fā)布了一批服務(wù)于財務(wù)基礎(chǔ)工作的數(shù)智員工,企業(yè)使用用友 BIP 的會計和財務(wù)管理軟件產(chǎn)品時,可使用這些數(shù)智員工及系統(tǒng)技能,還能根據(jù)需要自由創(chuàng)建數(shù)智員工,財務(wù)工作將由人工過渡到人機(jī)協(xié)同,最終由智能體全部完成,將企業(yè)財務(wù)人員從基礎(chǔ)勞動工作中釋放出來。成熟場景的數(shù)智員工已在產(chǎn)品中出現(xiàn)和封裝,將推向市場滿足企業(yè)需求。

(二)商旅和費(fèi)控系統(tǒng)升級:提升智能化水平

伴隨大模型能力增強(qiáng),借助 AI 技術(shù)對商旅和費(fèi)控系統(tǒng)進(jìn)行全面升級,用友將發(fā)布 AI 能力增強(qiáng)的新一代商旅和費(fèi)控系統(tǒng),其智能化水平將大幅提升,借助自動化和智能化能力,使商旅預(yù)訂、出行、出差和費(fèi)用報銷全程無需員工干預(yù),員工通過手機(jī)語音交互,由系統(tǒng)智能助理協(xié)助完成出行、預(yù)訂、報銷等動作,解放員工在出行和費(fèi)用管理上的工作量,增強(qiáng)員工體驗感,獲得對財務(wù)部門及共享服務(wù)中心服務(wù)的良好評價。

(三)AI+數(shù)智合同:推動業(yè)財融合更高效更合規(guī)

過去企業(yè)合同由手工起草、簽訂和存儲,財務(wù)和法務(wù)進(jìn)行風(fēng)控和履約管理困難,企業(yè)合同管理水平受工具影響較落后。此次從業(yè)財融合視角,使用大模型能力解決合同管理領(lǐng)域的痛點(diǎn)和問題。付建華具體談到,合同管理是半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),與訂單等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)不同,沒有 AI 技術(shù)支撐無法轉(zhuǎn)換成結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。此次借助大模型能力,對企業(yè)手工起草的紙質(zhì)版合同進(jìn)行智能提取,轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),鼓勵企業(yè)新簽訂合同采用數(shù)智化手段在合同管理系統(tǒng)中以電子方式起草,通過大模型加數(shù)字合同管理系統(tǒng),解決企業(yè)歷史合同和未來合同的數(shù)智化問題,幫助大型企業(yè)將歷史合同結(jié)構(gòu)化存儲,新合同以數(shù)智化手段支撐,形成合同大數(shù)據(jù)中心,與業(yè)務(wù)、財務(wù)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)融合,分析企業(yè)經(jīng)營、履約、風(fēng)險等情況,創(chuàng)造價值,這也將是全新發(fā)布的應(yīng)用場景。

(四)決策支持:基于大模型的數(shù)據(jù)分析與預(yù)測

借助大模型能力可以幫助企業(yè)財務(wù)主管或經(jīng)營團(tuán)隊基于生產(chǎn)經(jīng)營或運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行快速查詢交互、自動化數(shù)據(jù)分析,甚至智能化經(jīng)營預(yù)測模擬,在決策支持領(lǐng)域提供支撐?;谟糜训?EPM 產(chǎn)品連接大模型和小模型能力,經(jīng)調(diào)試和訓(xùn)練將向社會發(fā)布 AI 能力增強(qiáng)基礎(chǔ)上的 EPM 產(chǎn)品和經(jīng)營分析產(chǎn)品,讓企業(yè)管理者通過自然語言交互查詢企業(yè)預(yù)算、財務(wù)狀況、預(yù)算完成和經(jīng)營成果等情況,借助大模型推理能力洞察總結(jié)數(shù)據(jù)并給出初步建議,企業(yè)界期待數(shù)據(jù)類軟件管理產(chǎn)品與 AI 大模型能力整合,推出有助于企業(yè)數(shù)據(jù)洞察的系統(tǒng)、場景和產(chǎn)品應(yīng)用,期待該領(lǐng)域有深度數(shù)據(jù)應(yīng)用場景和產(chǎn)品出現(xiàn)在財務(wù)管理領(lǐng)域。

(五)內(nèi)控與風(fēng)險管理:數(shù)智員工助力合規(guī)檢查

在財務(wù)管理的各個系統(tǒng),如司庫管理、會計核算、共享服務(wù)、稅務(wù)系統(tǒng)中通過定義數(shù)智員工進(jìn)行內(nèi)控風(fēng)險管理和合規(guī)性檢查,將內(nèi)控風(fēng)險管理融入業(yè)務(wù)事前和事中,借助 AI 能力和系統(tǒng)自動化能力,增強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的風(fēng)險管理和內(nèi)部控制的合規(guī)性,這是伴隨 AI 技術(shù)提升接入多個大模型,整合大模型和小模型能力后,近期將向市場發(fā)布的新產(chǎn)品和新場景。

企業(yè)應(yīng)用AI面臨的問題

在大中型企業(yè)中,目前AI 技術(shù)在企業(yè)管理場景尤其是財務(wù)管理場景的落地較少,95% 甚至 98% 的企業(yè)尚處于了解探索階段,極少企業(yè)開始真正利用 AI 技術(shù)。

付建華告訴記者,在與企業(yè)交流時,發(fā)現(xiàn)他們對 AI 技術(shù)的了解還處于淺層。至于大模型技術(shù)和小模型技術(shù)的區(qū)別,哪些小模型技術(shù)適合哪些財務(wù)場景,以及如何用 AI 解決財務(wù)問題等還在逐步學(xué)習(xí)階段。企業(yè)在討論 AI 時往往有兩個問題:一是企業(yè)自己部署 AI 大模型,還是直接使用AI應(yīng)用工具;二是有規(guī)模的企業(yè)擔(dān)心使用大模型時的數(shù)據(jù)安全性,因生產(chǎn)經(jīng)營和財務(wù)管理數(shù)據(jù)是核心商業(yè)數(shù)據(jù),對安全性要求高。

AI 時代財務(wù)人員的角色與技能轉(zhuǎn)變及應(yīng)對策略

AI 技術(shù)的快速發(fā)展對企業(yè)財務(wù)管理領(lǐng)域人員的工作和職業(yè)發(fā)展必然產(chǎn)生影響。付建華分析,一是一些低價值、重復(fù)性、有規(guī)律的工作會陸續(xù)被 AI 取代,財務(wù)人員面臨崗位消失的沖擊;二是 AI 工具快速迭代,若財務(wù)人員不會使用先進(jìn)工具,將難以出色完成工作,面臨被淘汰的挑戰(zhàn);三是 AI 技術(shù)加速企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型,若財務(wù)人員沒有數(shù)智化思維,不能使用數(shù)智化工具輔助工作創(chuàng)新,將難以在崗位上順利工作。

“會計和財務(wù)人員應(yīng)對這些影響,需盡快提升技能,開展能力升級和學(xué)習(xí)?!备督ㄈA建議,一是擁抱技術(shù),學(xué)會使用新一代技術(shù)賦能的工具,補(bǔ)充與工具和技術(shù)相關(guān)的技能和知識;二是工作能力轉(zhuǎn)型,向管理會計、高階財務(wù)管理能力轉(zhuǎn)型,補(bǔ)充財務(wù)管理領(lǐng)域知識,滿足企業(yè)對高價值財務(wù)工作的需求;三是訓(xùn)練數(shù)智化思維,深度使用財務(wù)管理數(shù)智化系統(tǒng)。付建華最后表示,未來對人才的需求是懂管理、懂技術(shù)、懂場景的復(fù)合型人才,具有創(chuàng)新性思維的人將具有核心競爭力。財務(wù)人員需要不斷提升自己,適應(yīng) AI 時代的發(fā)展需求。

記者手記

通過此次采訪,記者深刻感受到,AI 技術(shù)在企業(yè)財務(wù)管理領(lǐng)域的應(yīng)用前景廣闊,盡管目前還處于發(fā)展初期,企業(yè)在應(yīng)用過程中面臨著諸多問題和挑戰(zhàn),但隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和完善,以及企業(yè)對 AI 認(rèn)知的逐步加深,AI 將為企業(yè)財務(wù)管理帶來更多的創(chuàng)新和變革。而用友等數(shù)智化廠商在 AI 技術(shù)與財務(wù)管理系統(tǒng)融合方面的積極探索和實踐,則為企業(yè)提供了新的思路和解決方案。

同時,對于企業(yè)財務(wù)人員而言,應(yīng)積極應(yīng)對 AI 帶來的挑戰(zhàn),主動學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù)、新工具,實現(xiàn)角色和技能的轉(zhuǎn)變,從傳統(tǒng)的財務(wù)工作者向具備數(shù)智化思維、管理會計能力和創(chuàng)新能力的復(fù)合型人才轉(zhuǎn)型。

隨著越來越多的企業(yè)開始嘗試和應(yīng)用 AI 技術(shù),以及數(shù)智化廠商不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),AI 技術(shù)將在企業(yè)財務(wù)管理中發(fā)揮越來越重要的作用,推動企業(yè)財務(wù)管理水平邁向新的高度,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力支持。我們期待 AI 技術(shù)在企業(yè)財務(wù)管理領(lǐng)域的更多創(chuàng)新應(yīng)用和成功案例的出現(xiàn),共同見證 AI 時代企業(yè)財務(wù)管理的變革與發(fā)展。

來源:新理財新媒體
作者:本刊記者 滕娟

編輯:如月


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